CONDITIONS DE LIVRAISON ET RETOUR

La société travaille principalement avec bpost.

Nos frais de livraison incluent toujours l'emballage, la manutention et les frais de transport.

Les délais de production de nos commandes sont d’environ 2 semaines.

Ajoutez à cela les délais de livraison de votre article approximatif repris ci-dessous.

Atelier58E ne peut en aucun cas être tenu responsable du retard de livraison ou de la livraison après votre évènement si le délai suivant n’est pas respecté : Date de la commande + 2 semaines (de production) + 3 jours ouvrables (pour la Belgique) ou 8 jours ouvrables (pour l’Europe) ou 15 jours ouvrables (pour le reste du monde) + 10 jours ouvrables.

Si votre événement se déroule avant le délai "de sécurité" annoncé, vous ne recevrez aucun dédommagement suite à la réception tardive du colis ou retard du tranporteur.

 
Livraison en Belgique : 

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La livraison en Belgique vous coûtera 7,00 €

Lorsque votre commande est envoyée, vous recevrez un e-mail reprenant votre numéro de suivi ainsi que le lien pour le suivre en ligne.

Votre commande sera livrée chez vous ou dans votre point poste dans un délai de 3 jours à compter de la confirmation de l’envoi de votre commande.

 

Livraison en Europe :  

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France : 12,00 € • Allemagne : 12,00 € • Autriche : 18,40 € • Danemark : 19,00 € • Espagne : 20,00 € • Italie : 19,00 € • Luxembourg : 9,50 € • Pays-Bas : 9,70 € • Suède : 20,90 € • Suisse : 22,00 €

Lorsque votre commande est envoyée, vous recevrez un e-mail reprenant votre numéro de suivi ainsi que le lien pour le suivre en ligne.

Votre commande sera livrée chez vous ou dans votre point poste dans un délai de 8 jours ouvrables à compter de la confirmation de l’envoi de votre commande.

 

Livraison dans le monde :  

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Canada : 23,30 € • Etats-Unis : 15,60 € • Royaume-Uni : 13,40 €

Lorsque votre commande est envoyée, vous recevrez un e-mail reprenant votre numéro de suivi ainsi que le lien pour le suivre en ligne.

Votre commande sera livrée chez vous dans un délai de 15 jours ouvrables à compter de la confirmation de l’envoi de votre commande.

RETOURS & ECHANGES

Vous disposez de 14 jours calendrier après votre commande pour nous retourner à vos frais les articles dans leur état d’origine. Attention, les articles que vous retournez, ne doivent pas avoir été personnalisés. (la personnalisation comprend donc toute demande faite sur mesure pour vous ou tout objet ayant été gravé pour votre événement)

Lorsque vous retournez un article, les frais d’envois sont à votre charge. Merci de bien vouloir nous prévenir au préalable du retour de l’objet à atelier58E@gmail.com et de nous envoyer la preuve du retour (numéro de tracking). Ne renvoyez pas d'article avant de nous avoir prévenus.

METHODES DE PAIEMENT

Lorsque vous serez dans le panier d'achat, vous pourrez régler votre commande par carte de crédit ou de débit, bancontact, maestro, paypal ou choisir de faire un virement bancaire.

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Forts de leur expérience, les fondateurs Aurore et Gregory vous accompagnent dans la personnalisation de vos jolis événements depuis 2016.

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